Vaat Edilen Kilo Kaybı Sağlamayan Ürünler İçin İade Talebi

Lalavita markasına ait hurma çekirdeği kahvesi, bromelain sirkesi ve Çilek aromalı bitkisel çay ürünlerini 14 Ağustos tarihinde toplam 1680 TL ödeyerek aldım ve 1 aylık süreç boyunca saatine saatine, tarif edildiği şekilde kullandım. Ürünleri kullanmaya başlamadan önce ve kullanım sürecinde düzenli olarak tartıldım, yaklaşık her 10 günde bir kilomu ölçtüm. Vadedilen 10–12 kilo kaybını bırakın, 1 gram bile eksilme olmadı, kilomda hiçbir değişiklik yaşanmadı.

Süreci WhatsApp üzerinden L*** Hanım’la gün gün, tarih tarih paylaştım, tartı ve vücut ölçümü sonuçlarımı, sağlık durumumu ve son olarak da değişmeyen güncel kilomu kendisine gönderdim. Buna rağmen bana dalga geçer gibi “ürünlere başladınız mı, nasıl kullandınız” şeklinde sorular soruldu, sanki hiç konuşmamışız ve hiçbir bilgiyi paylaşmamışım gibi davranıldı. Yazışmalarda sürece dair tüm bilgileri paylaşmış olmama rağmen neden kilo veremediğimle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı, çözüm odaklı yaklaşılmadı.

Vaat edilen kilo kaybı gerçekleşmediği, ürünler hiçbir etkisini göstermediği ve satış sürecinde verilen sözler yerine getirilmediği için ödediğim 1680 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. WhatsApp yazışmalarım ve tartı sonuçlarım da bunu açıkça ortaya koymaktadır. Gerekli incelemenin yapılarak para iademin en kısa sürede sağlanmasını istiyorum.