@ladyydesign Hiçbir Ürün Tarafıma Ulaşmadı

Ladyydesign’den Instagram üzerinden 31 Aralık’ta iki adet bebek Babynest ürünü sipariş verdim ve ödemelerini aynı gün içinde yaptım. Ürünlerin 20 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hiçbir ürün tarafıma ulaşmadı.

İlk siparişimin ardından ikinci bir ürün daha sipariş ettim, bu ürün için de bir gün sonra hazır olduğu ve yılbaşından hemen sonra gönderileceği belirtildi. Buna rağmen bu ürün de teslim edilmedi. Ödemelerim anında alınmasına karşın, teslimat konusunda verilen hiçbir söz tutulmadı.

Kendilerine hem Instagram’dan hem WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen çoğu zaman mesajlarım yanıtsız bırakıldı, yanıt verdiklerinde de kargoda sorun oldu, ürün bitti, sadece dolumu yapılıp gönderilecek gibi oyalayıcı bahaneler sunuldu. Üstüne, Instagram hikayelerinde müşterilerle adeta dalga geçer gibi “mesajlarla darlayanlar bekleyemiyor, sipariş vermeseydi” tarzında paylaşımlar yapıldığını gördüm, bu tavır beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur hissettirdi.

Bu ürünleri hediye olarak almıştım, hediyeyi alacağım kişiye de özellikle aynı ürünü boşuna almasın diye bilgi verdim. Buna rağmen hâlâ ürünlerimin elime ulaşmaması sebebiyle zor durumda kaldım. Ladyydesign’in, Instagram hesabımdaki ismim üzerinden siparişlerimi bularak, gecikmiş olan her iki Babynest ürünümü de acilen hazırlayıp kargoya vermesini ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.