Labella Lens Yoğun Yanma Ve Batma Yaşanması

Uzun süredir Labella Giallo numaralı lens kullanıyorum. Dört yıldır aynı markayı tercih etmeme rağmen son aldığım üç lens setinde, lensleri ilk taktığım andan itibaren yoğun yanma ve batma yaşıyorum. Lensleri her zaman çok titiz kullandığım, hijyen kurallarına dikkat ettiğim ve kutudan ilk çıktığı anda takmama rağmen bu rahatsızlık devam ediyor.

Bu durum nedeniyle lensleri takar takmaz gözümde dayanılmaz bir yanma hissediyorum ve numaralı olduğu için dışarıya çıktığımda, gün içinde görüşümde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Üç kez bu problemi yaşadım ve her seferinde lensleri kullanamadığım için yaklaşık 1500 TL’lik ürünüm çöpe gitmiş oldu.

Dört yıldır memnuniyetle kullandığım bir markada böyle üst üste sorun yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı içindeyim. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini, gerekiyorsa ilgili lotların kontrol edilmesini ve kullanılmayan, sorunlu lenslerimin ücret iadesinin ya da sorunsuz ürünle değişimin yapılmasını talep ediyorum.