to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı, Elmaslar Hesabıma Yüklenmedi
Ücret tahsil edilmesine rağmen, karşılığı olan elmaslar hesabıma yüklenmedi. Dekontum olmasına rağmen hâlâ bekliyorum. Ulaşabileceğim bir yer de yok, şu an ne yapabileceğimi bilmiyorum. Transfer tarihi için en az 7 gün deniyor. Elmaslar ne zaman hesabıma eklenir, yetkili biri var mı?
İşbirliğiniz için teşekkür ederiz. Endişelerinizi daha iyi ele almak ve gizliliğinizi sağlamak için, müşteri hizmetleri merkezi aracılığıyla bizimle iletişime geçmenizi öneriyoruz. Bunun için kişisel ana sayfanıza giderek sol üst köşede bulunan "Ayarlar" seçeneğine tıklayıp "Yardım Merkezi"ni seçerek sorularınızı iletebilirsiniz. Dilerseniz, karşılaştığınız sorunun açıklamasını veya ekran görüntüsünü de bize gönderebilirsiniz. Cevabınızı aldıktan sonra, konuyu mümkün olan en kısa sürede çözeceğiz. Anlayışınız ve desteğiniz için teşekkür ederiz.
Merhaba Kwai kullanan bir yayıncıyım ve elmas yüklemek için para transfer ettim daha hesabıma düşmedi ne zaman düşer ya da geri iade ne zaman ödenir
Endişelerinizi daha iyi ele almak ve gizliliğinizi sağlamak için, müşteri hizmetleri merkezi aracılığıyla bizimle iletişime geçmenizi öneriyoruz. Bunun için kişisel ana sayfanıza giderek sol üst köşede bulunan "Ayarlar" seçeneğine tıklayıp "Yardım Merkezi"ni seçerek sorularınızı iletebilirsiniz. Dilerseniz, karşılaştığınız sorunun açıklamasını veya ekran görüntüsünü de bize gönderebilirsiniz. Alternatif olarak, sorunlarınızın detaylı açıklamalarını hesap ID'le birlikte bize iletebilirsiniz. Cevabınızı aldıktan sonra, konuyu mümkün olan en kısa sürede çözeceğiz. Anlayışınız ve desteğiniz için teşekkür ederiz.
Sorununuzu daha iyi çözmenize yardımcı olmak için lütfen sorunlarınızın detaylı açıklamalarını hesap ID'le birlikte bize iletebilirsiniz.
