to read complaints and reviews, or file yours.Ev Anahtarı Teslimatı ve Mağduriyet Şikayeti
Yurt dışında yaşayan biri olarak KW Viya’yı kurumsal bir firma zannederek evimin satışı için kendilerine güvenip ekipten M*** isimli kişiye ulaştım. 15 Mayıs 2026 tarihinde, sadece ön bilgilendirme ve evi potansiyel alıcılara gösterebilmesi için evimin anahtarını kendisine teslim ettim. Ancak anahtarı teslim almasından sonra kendisine bir daha sağlıklı şekilde ulaşamaz oldum.
M***, sürekli yurt dışında olduğundan ve gezdiği rotalardan bahsederek uygun olursa anahtarı teslim edebileceğini söyledi. Buna rağmen alttan aldım ve döndüğünde beni arayıp aramayacağını sorduğumda bana canlı konum atıp “beni buradan takip et” şeklinde bir yaklaşımda bulundu. Bu süreçte evimin anahtarı kendisinde olduğu için ciddi anlamda mağdur durumdayız.
Firma yetkililerine ulaştığımda ise, sosyal medyada yaptığım paylaşımları kaldırmazsam yasal haklarını kullanacaklarını belirterek beni adeta tehdit eder bir üslup takındılar ve sorumluluktan kaçındılar. Ne anahtarım iade edildi ne de yaşadığım mağduriyetle ilgili somut bir adım atıldı.
KW Viya’dan ve anahtarımı teslim ettiğim M*** isimli kişiden, yaşadığım bu süreç nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini, özellikle çilingir masraflarımın karşılanmasını ve kurumsal olarak özür dilemelerini talep ediyorum.
