to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir hafta önce Kutu Butik'ten bir elbise sipariş ettim. Siparişim onaylandı fakat hiçbir kargo bilgisine ulaşamadım. Kendilerine mesaj attığımda ürünün kargolandığını söylediler fakat kargo numarası veya SMS ile hiçbir bilgi alamıyorum ve ürün elime ulaşmadı. Şu an hiçbir mesaja dönüş yapılmadı.
Kutu Butik’ten 30 Kasım tarihinde WhatsApp üzerinden toplam 2400 TL tutarında elbise siparişi verdim, sadece ekran görüntüsü olarak sipariş kaydım bulunuyor. Ürünün bugün kargoya verileceği söylendi ancak ne kargo firması tarafından bir SMS aldım ne de tarafıma herhangi bir takip bilgisi iletildi. ...
Kutu Butik'ten elbise sipariş ettim, küçük geldiği için kargoyu iade ettim. Bir haftadan fazla zaman geçti, hâlâ paramı iade etmediler veya çek olarak da çevirmediler. Kaç kere yazdım, mesajlara dahi cevap vermiyorlar. Kimseye ulaşamıyorum, sürekli 'bekleyiniz' deyip duruyorlar. Paramı geri istiyoru...
Kutu butikten bir elbise aldım. Olmadığı için iade etmek istedim, iade zaten yapmıyorlar. Değişim yapmak istiyorum. Mesajlarıma bakılmıyo üst üste mesajlar attım, hala bakılmıyo mesajlarıma. En kısa sürede yardımcı olacağız diyorlar, ve asla geri dönüş yapmıyorlar.
Kutu Butik'ten 7 Nisan tarihinde alışveriş yaptım. Mayıs ayına kadar ürünüm kargolanmadı. Ürünün iptal edilmesini istediğimde ise mesajlara bakmadılar. Arayıp konuşabileceğiniz bir numara da yok. Kargoya vermedikleri halde, ürünün kargoda olduğunu söyleyip duruyorlar. Bir daha asla alışveriş yapmaya...
Kutu Butik'ten aldığım tulum, mart ayının başından beri elime ulaşmadı. Bayram için sipariş vermiştim, ancak diğer bayrama bile yetişmeyecek gibi görünüyor. Kargoya verildiği söylendi fakat kargodan herhangi bir mesaj gelmedi. Firma mesajlarıma yanıt vermiyor, telefonlar da açılmıyor. Bir muhatap bu...
Yorumlar