Kurtuluş Kuruyemiş Met Helvasında Saç Benzeri Kıl Tespiti Ve Hijyen Şikayeti

Eskişehir’de aldığım Kurtuluş markasının “Eskişehir’in meşhur met helvası” adlı ürününde ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. İçinde 5 adet çikolatalı, kalanları sade olan bu karışık met helva paketinden yerken, yaklaşık 1,5–2 cm uzunluğunda saç benzeri bir kıl çıktığını fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de gıda güvenliği bakımından son derece rahatsız edici ve endişe vericidir.

Ürünü 18 Ocak Pazar günü akşam saat 17.00 civarında Eskişehir Tepebaşı, İsmet i̇nönü 1 Bulvarı, Hoşnudiye Mahallesi No:55/B, 26100 adresindeki Kurtuluş Kuruyemiş şubesinden satın aldım. Olayı ise 21 Ocak saat 09.35 civarında ürünü tüketirken yaşadım. Ürünün ambalajı üzerinde tett 29.06.2026 ve p. No 29.12 bilgileri yer almaktadır.
Biyomühendis ve kimya mühendisi olarak gıda hijyeni ve üretim koşullarına özellikle dikkat eden bir tüketiciyim. Böyle bir ürünün içinde kıl çıkması, üretim hattındaki hijyen ve kalite kontrol süreçleri hakkında ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır. Yaşadığım bu durumun firma tarafından ciddiyetle ele alınmasını, gerekli incelemelerin yapılarak üretim sürecindeki aksaklıkların tespit edilmesini ve bir daha benzer bir sorun yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum. Firma bu olay karşısında nasıl bir adım atmak isterse, bu konuyu kendi inisiyatiflerine bırakıyorum, ancak sürecin tarafıma şeffaf şekilde bildirilmesini talep ediyorum.