to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram’da “kurtay silver” adlı sayfadan bu hafta yaklaşık bin tl ödeyerek 22 ayar renginde olacağı söylenen bir gümüş kolye satın aldım. Ürün elime ulaştığında kolyenin rengi çok açıktı, vaat edilen 22 ayar rengine hiç benzemiyordu ve sayfada paylaşılmış olan görseldeki ürünle aynı değildi. Gelen kolye adeta imitasyon ürün gibi duruyor.
Durumu kendilerine ilettiğimde ise herhangi bir çözüm sunmak yerine sürekli bahaneler ürettiler ve yanlış ürünü göndermelerine rağmen sorumluluk almadılar. Ellerinde dekont ve yazışma kayıtları olmasına rağmen ne iade ne de telafi konusunda yardımcı olmadılar, resmen insanı yanıltarak mağdur ediyorlar.
Ben bu aşamada ürünün kuyumcuda düzeltilmesi için gereken bedelin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ya gönderilen ürünün vaat ettikleri gibi olması ya da uğradığım maddi kaybın karşılanmasını istiyorum.
14/08/2025 tarihinde İkinci_el_kuyumcum_izmir isimli Instagram hesabından altın kolye siparişi verdim ve 7.750 TL’yi havale yoluyla ödedim. Siparişimin üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Satıcıya defalarca Instagram üzerinden ulaştım, ilk başta kolyeye yazı yazılacağı ve...
Haziran ayında bu markanın Instagram sayfasından gümüş kolye ve yüzük sipariş ettim. İçerisine konulan resimlerin farklı olmasını istediğim halde ürünler elime bir ay sonra ulaştı ve ikisinde de aynı resim vardı. Bunu sorun etmedim ancak teslimden 10 gün sonra kolye oksitlenip yeşerdi karardı. Kendi...
Pırlanta_kalite Instagram hesabı, altın adı altında sahte ürün satıyor. Bu hesaptan bir ürün aldım ve kuyumcuya götürdüm; altın olmadığını söyledi. Halbuki bana 8 ayar altın olduklarını iddia etmişlerdi. Israrla sertifika talep etmeme rağmen, sertifika hiçbir zaman gönderilmedi. Kendilerinden geri d...
Yorumlar