Sahibinden.com Üzerinden Alınan Yanıltıcı Ürün Ve İade Sorunu

Sahibinden.com sitesi üzerinden Kürşatlar Oto İnşaat ve Ticaret A.Ş. Yedek Parça İstanbul Avcılar oto yedek parça ilanında aradığım BMW E46 motor tesisatını gördüm. Aradığımda K***** A*** diye bir arkadaş çıktı ve tesisatın iade garantili olduğunu, kesinlikle hiçbir sorunu olmadığını, çok temiz olduğunu söyledi ve bana vermiş olduğu IBAN'a 12.500,00 TL atmamı istedi. Parayı yolladım, kargo 3 gün sonra geldi ama tesisat benim araca uyumlu çıkmadı. Ve iade ettim lakin firma ücret iademi bugün 15 gün oldu ve yapmadı ve ne yazıktır ki Sahibinden.com'da yüzlerce ilanı olan bu firma 'param yok' diyerek ücret iademi yapamayıp parama el koydu. Kendilerinden yasal yol ile şikayetçi olacağım. Sahibinden.com gibi bir sitenin bu gibi işletmelerin, biz ihtiyaç sahibi kişileri kandırmalarına göz yummaları kabul edilebilir bir durum değil. Biz siteye güvenerek bu işlemleri gerçekleştiriyoruz, bunun bir önlemini almaları, bu işletmelere izin vermemelidir. Ayrıca şaka gibi ödemenin yerine başka parça verelim dediler. Ona da olur dedim ama sıfır ürün diyerek gönderdikleri ürün çıkma ve sıfırından pahalı olarak gönderdiler. Bu parçaların gelip gitmesinden dolayı yaklaşık ekstra 2000 TL'ye yakın kargo bedeli ödedim... Gerekli yasal işlemleri başlattım ama aynı hassasiyeti Sahibinden.com yetkililerinden de beklerdim.