Yanlış Eldiven Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti



10.03.2026 tarihinde Kullanatmarket.com üzerinden Dolphin Siyah Ekstra Kalın Nitril Muayene Eldiveni XL Beden 100 Adet (8681447721059 / Lot No: c0325034402 / Miad: 2030-3) ürününden 10 paket sipariş verdim, 12.03.2026 tarihinde ts1003223825 numaralı siparişim teslim edildiğinde ise ekstra kalın olan ürün yerine daha düşük fiyatlı siyah Nitril eldiven gönderildiğini gördüm. Siparişimdeki 10 paketin tamamı yanlış ve daha düşük segment bir ürün olarak gönderilmiştir.
Teslimatın yapıldığı günden bu yana müşteri hizmetleri hattını, WhatsApp iletişim hattını ve mail iletişim adreslerini defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kullanıcı hesabım üzerinden iade talebi oluşturmama rağmen de tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir işlem gerçekleştirildi.
Yanlış ve daha düşük fiyatlı ürün gönderimi yapıldığı için, ödemesini yaptığım ürün bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

