Kulisbet'ten Günlük Aşırı Tanıtım Mesajları, İptal Talebim Göz Ardı Edildi
Kulisbet firmasından hem SMS hem de e-posta yoluyla günde ortalama 2 kez Bonus ve site içi tanıtım mesajı alıyorum. Mesajların bu kadar sık gelmesi artık rahatsız edici bir boyuta ulaştı ve bu iletilerde herhangi bir iptal ya da abonelikten çıkma seçeneği bulunmuyor.
Yaklaşık bir ay önce müşteri temsilcisiyle görüşerek bu mesaj sıklığının azaltılmasını, daha az bildirim almak istediğimi ilettim; ancak buna rağmen aynı sıklıkta SMS ve e-posta almaya devam ediyorum.
Siteden memnun olduğum için iletişim bilgilerimin tamamen silinmesini istemiyorum; ancak pazarlama ve tanıtım içerikli mesajların bu kadar sık gönderilmemesini, tarafıma iletilen SMS ve e-posta sayısının makul bir seviyeye düşürülmesini ve talebim doğrultusunda gerekli ayarlamaların yapılmasını rica ediyorum.
Şikayetimle ilgili kısa süre içerisinde ulaşılarak çözüm sağlandı, teşekkürler.













