Aldığım Oyuncak Telefon 1 Saat İçinde Bozuldu, Değişim Yapılmadı

27.11.2025 tarihinde saat 18:33’te Şanlıurfa Novada Park E-bebek şubesinden Kukuli isimli oyuncak cep telefonunu satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 saat sonra oyuncak telefon çalışmamaya başladı.
Arızayı fark eder etmez aynı gün tekrar mağazaya gittik ancak ürünün değişimini yapamayacaklarını, istersek istediğimiz yere şikayet edebileceğimizi söylediler. Elimizde ürüne ait 199 TL’lik alışveriş faturası bulunmaktadır.
Arızalı çıkan bu oyuncak telefonun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.



