to read complaints and reviews, or file yours.8 Gün Geçen Siparişim Kargoya Girmedi, İade Talep Ediyorum
28.06.2020 tarihinde Kuğu Kids internet sitesinden çocuklarıma 11 adet giyim ürünü satın aldım ve 3.936,81 TL tutarındaki ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram kg40525 olup, Menemen/İzmir adresine teslim edilmek üzere verdiğim bu sipariş üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süre içinde firmayla defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde sadece “kargoda” denilerek geçiştirildim, bunun dışında hiçbir açıklama yapılmadı. Ne kargo takip numarası ne de net bir teslimat tarihi tarafıma iletilmedi, bu durum beni hem mağdur etti hem de güvensizlik oluşturdu.
Ödemesini peşin yaptığım bu sipariş için ürünlerimin bir an önce tarafıma gönderilmesini, eğer gönderilemeyecekse de ödediğim 3.936,81 TL tutarındaki ücretin derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
