5 Ağustos’ta İstanbul Altunizade Uçar Motors Küba servisine MT50 Pro Plus model motosikletimi teslim ettim. Işıkların kapanmaması, fren yapınca gidonun sallanması, orta ayağın kendini toplamaması ve disk sesi gelmesi gibi arızaların giderilmesini ve rodaj bakımının yapılmasını talep ettim. Ancak 6 Ağustos’ta motosikletimi teslim aldığımda sadece yağ değişimi yapılmış ve diğer arızalar giderilmemişti. Bu işlem için 1850 TL ücret ödedim ve faturada da yalnızca yağ değişimi belirtilmişti.
Serviste şikayetlerimin devam ettiğini belirttiğimde, yoğun olduklarını ve tekrar randevu almam gerektiğini söylediler. Yeni randevu için 20 gün sonrasına tarih verildi. Oysa yağ bakımı dışındaki tüm işlemler garanti kapsamında olmasına rağmen sorunlarım çözülmedi. Motosikletim 1005 km’de ve hâlâ 2 yıl garantisi bulunuyor. Teslim aldığım günden beri arızalar devam ediyor ve ilk defa böyle bir durum yaşıyorum.
Motosikletimdeki mevcut arızaların garanti kapsamında ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar