Kuba Terra 125'de Düşük Hızlı Kazada Şase Çatlaması Ve Güvenlik Riski

Kuba Terra 125 marka motosikletimi sıfır olarak bayiden aldım ve şu an 17** km’de. Bakımlarını zamanında yaptırdım, rodaj ve ilk bakım tamamlandı, herhangi bir kazam, düşmem, sürtmem olmadı, sadece bir arkadaşımın kırdığı ayna kütüğü değiştirilmişti. Motosikletimi gözüm gibi bakarak kullandım, üzerinde en ufak çizik dahi yoktu.

Yaklaşık 2,5 ay önce 30–40 km hızla hafif sayılabilecek bir kaza yaptım. Kaza sonrasında motosikletin şasesi, gidon kısmının oradan kaynaktan attı. Bu kadar düşük hızdaki hafif bir kazada şasenin bu şekilde dağılması, motosikletin güvenliği ve malzeme kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu düşündürüyor. Şu anda motosikletim evimin önünde atıl durumda duruyor, kullanmaya çekiniyorum.

Motosikleti aldığım bayi battığı için bayiye ulaşamadım. Fabrikayı aradığımda bana yetkili servise gidip dosya açtırmam gerektiği söylendi. Ben de yaşadığım durumun tüketici açısından ciddi bir güvenlik problemi olduğunu düşündüğüm için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum.

Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi için motosikletimin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişim ya da mümkünse iade talebimin karşılanmasını istiyorum. Hem kendi güvenliğim hem de aynı modeli kullanan diğer tüketicilerin güvenliği açısından konunun ciddiyetle incelenmesini ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.