Kuba Motor Cristal'da Yedek Parça Yokluğu Müşteriyi Mağdur Ediyor

Kuba Motor Cristal model motorumu kullanırken egzoz ucundaki plastik koruma parçası için yaklaşık 2024’ün 4. Ayından beri hiçbir yerden yedek parça temin edemiyorum. Ne fabrikadan ne de servisten bu parça konusunda herhangi bir destek alamadım, adeta paramızı çöpe atmış gibi hissediyorum ve bu markayı tercih ettiğim için pişmanım.

Bu süre içinde firmaya mail yoluyla ulaştım ancak maillerime herhangi bir cevap dahi verilmedi. Ne geri dönüş yapıldı ne de çözüm için en küçük bir adım atıldı. Yedek parça yoksa bu motorların bu şekilde satılmasını doğru bulmuyorum.

Ben, bu marka ve yetkililerinin müşteriyi kandırmamasını, satış esnasında “yedek parçamız yok” diye açıkça bilgi vermelerini ve sattıkları ürünün arkasında durmalarını istiyorum. Yedek parça tedariği sağlanmadan bu şekilde ürün satılmasının tüketiciyi mağdur ettiğini özellikle belirtmek istiyorum.