Vergi Dairesine Ulaşamama Ve Son Taksit Ödeme Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

İstanbul Rıhtım Veraset Vergi Dairesi’ne KYK borcumun taksitlerini ödemek için bir aydır her gün telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. 7 taksitin 6’sını sorunsuz ödedim, fakat 7. Taksitin günü geçtiği için sistem ödeme yapmama izin vermedi ve “günü geçti, ödeme yapamazsınız” şeklinde hata mesajı aldım. Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise dilekçe yazmam gerektiği söylendi, dilekçemi yazıp ilettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Telefonla ulaşamadığım için mağduriyetim devam ediyor ve şubeye gitmem de adresime çok uzak olduğu için mümkün olmuyor.

Beklentim, tarafıma dönüş yapılması ve son taksiti ödeyebilmem için tekrar kısa bir süre tanınmasıdır. Yapılandırmamın bozulmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Müşteri numaram: 2826.