Kralbet'te 19.000 TL Havale Sorunu Ve Ciddiyetsiz Müşteri Desteği

Yaklaşık 4 yıldır aktif olarak Kralbet’te oynayan ve şu an kral seviyesinde olan bir kullanıcıyım. 21.11.2025 tarihinde saat 17:16’da Akbank üzerinden Kralbet hesabıma 19.000 TL havale yaptım ancak bu tutar hesabıma geçmedi. Aradan 2 gün geçmesine rağmen sorun hâlâ çözülmedi.

Elimde hem dekont hem de hesap hareketleri olmasına rağmen canlı destek tarafından net bir cevap verilmiyor, sürekli farklı ve tutarsız bahanelerle oyalandığımı hissediyorum. Müşteri olarak kendimi kesinlikle ciddiye alınmamış hissediyorum ve ilk kez Kralbet’i bu kadar sorumsuz bir tutum içinde görüyorum.

Yapılan 19.000 TL’lik havalenin acil olarak incelenmesini, ödememin gecikmeden Kralbet hesabıma geçirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmasını istiyorum.