Kralbet Kazancım Gerekçesiz Olarak Silindi, Açıklama Ve Ödeme Talep Ediyorum

Kralbet sitesinde “Htckop01” kullanıcı adıyla spor bahisleri ve slot oyunları oynadım. Spor bahislerinden 20.000 TL, slot oyunlarından ise 53.000 TL olmak üzere toplamda 73.000 TL kazancım oldu. Ancak site, hesabımı “11 bahis kuralı madde 13” ihlali gerekçesiyle kapattı ve sadece ana param olan 20.000 TL’yi ödeyip kazancımın tamamını sildi.
Hesabıma girişim engellendi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca kural ihlali olduğu söylendi, detaylı bir açıklama yapılmadı.
Eğer spor bahislerinde bir ihlal yaptıysam, slot oyunlarında nasıl bir ihlal yapmış olabilirim? Bunu anlamıyorum ve bana açıklama yapılmasını istiyorum.
Yaklaşık 15 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, kazancımın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.