to read complaints and reviews, or file yours. 
Tezgahın arkasında sigara içiyorlar, ardından dürüm hazırlıyorlar. Gelen müşteriyle ilgilenmiyor, bekletiyorlar; aralarında sohbet ediyorlar ve sipariş alınmıyor. Kendimiz söylemediğimiz sürece, çalışanlar ilgisiz davranıyor ve müşteriyle yeterince ilgilenmiyorlar.
Tezgahtaki dönerin masaya getirilmesi bu kadar uzun sürmemeli. Üstelik ödemeyi peşin alıyorlar. Kalkıp gitmek de mümkün olmuyor. İşletmede 35 dakika bekletiliyoruz. İnsanların zamanı kıymetli; hızlı ve rahat bir şekilde yemek yemek istiyoruz. Maalesef bu durum, müşteri memnuniyetini olumsuz etkiliyo...
Zonguldak dürümden mağazası her ne zaman sipariş versem, ya da mağazaya gidip yemek yesem ürün ya soğuk geliyor ya da yanlış geliyor. Sipariş verdiğimiz yer 2 dükkan yanı yolda gelirken soğudu diyeceğim, alakası yok. Kendi dükkanınızda yedimiz zamanda soğuk geliyor ve çalışanların hiçbir şey umurund...
Dürümün içine bayat kızartma koyuyorlar. Ve bugün akşam durumun içinden ketçap kabının kağıdı çıktı. Bayat dürüm servis yaptılar ve gizlediler. Ustalar bayat dürüm yapıyorlar. Garsonlar müşterilere dövecek gibi bakıyorlar. Hizmet kötüydü.
Sipariş notuna detaylı olarak yazmama rağmen ya okunmuyor, ya okuma yazma bilmiyorlar. Öve öve bitiremedikleri yaprak dönercisi! İnsanı aç bırakıp bekletiyorlar! Dönüş dahi yapmıyorlar. Sipariş verdiğim yemek sepetinin yardım merkezine yazıyorum allı pullu sözler var ama sonuç yok. Rezil iki işletme...
Bize 10 dürüm altında sipariş getirilmediğini söylediler. Geçen gün de en az 6 tane gönderebileceklerini söylediler. Şimdi aradığımda ise en az 10 tane sipariş verilmesi gerektiğini söylüyorlar. Bir dedikleri diğerini tutmuyor, bir tane eksik olduğu için siparişi getirmediler. Kesinlikle bu durumdan...
Yorumlar