Sipariş Edilen Şurup Yerine Su Kıvamında Ürün Gönderildi Ücret İadesi İstiyorum

Kozalak Vakfı’nın kendi internet sitesi üzerinden kozalak vakfına ait şurup siparişi verdim. Bugün elime ulaşan ürün ise şurup değil, bildiğiniz su kıvamında ve içerik olarak da şurup olduğunu düşünmediğim bir ürün çıktı. Ürünün beklediğim gibi olmaması ve bu şekilde gönderilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı ve güvensizlik hissettirdi.

Adım Satılmış Küçükkınay, siparişim de bu isim ve 0535*****40 numaralı telefon üzerinden verilmiştir. Ürünün bu halde gönderilmesinden dolayı, bu alışveriş için ödediğim ücretin eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve ücret iadesi sürecinin başlatılmasını rica ediyorum.