Faturasız Ve Belgesiz Gönderilen Ürün Güven Vermiyor

4 Ekim’de Instagram’daki “kozakvakfii” hesabından “doğal çam kozalak şurubu” siparişi verdim. Ürün bugün, 9 Ekim’de Diyarbakır Üçkuyular’daki adresime Aras Kargo ile teslim edildi. Ancak ürün, küçük plastik bir şişede, herhangi bir marka, seri numarası, fatura veya orijinallik belgesi olmadan, sadece kargo poşetinde gönderildi. İçinden hiçbir belge çıkmadı ve ürünün güvenilirliği konusunda ciddi şüphelerim oluştu.

Ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Şu ana kadar satıcıya veya kargo firmasına ulaşmadım, ancak bu şekilde güvensiz bir ürün almak istemiyorum. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.