to read complaints and reviews, or file yours.Köstebek'ten Hollister Kapüşonlu Ceket Tesliminde Gecikme Ve Açıklama Talebi
Köstebek’ten Hollister marka gri kürk detaylı kapüşonlu ceket siparişi verdim. 29.09.2026 tarihli 819SG8475D numaralı siparişim, aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve uygulamada “Paketleniyor” olarak görünüyor. Ürün İzmir’deki adresime teslim edilecek olmasına rağmen kargoya bile verilmemiş durumda.
Ödemesini peşin olarak yaptığım, toplam 1.199,93 TL tutarındaki bu siparişimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, yaşanan bu ciddi gecikmeyle ilgili de açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhabalar, Hamza Bey; Satın almış olduğunuz model ön siparişe açıktır ve ürün içerisinde üretim aşamasındadır olarak yazmaktadır. Üretimdeki modellerin gelmesi atölyemizin yoğunluğuna bağlı olarak değişmektedir. Üretimdeki modellerin gelmesi tahmini olarak 15-45 iş günü sürebilir. Ürün içerisinde de bu bilgi mevcuttur. Bu bilgi hem ürün içerisinde hem de sipariş onay ve satın alma ekranında uyarı olarak karşınıza çıkar. Bu bilgiyi görmeden ya da atlayarak sipariş oluşturmuş olabilirsiniz. Bu ürün üretimden üç gün içerisinde gelecek ve kargoya teslim edilecektir. Bu ürün üretimden üç gün içerisinde gelecek ve kargoya teslim edilecektir. Kargoya teslim ettiğimizde tarafınıza takip numarası ileteceğiz. Dilerseniz bu süreci beklememek adına siparişinizi iptal edebilir ve ücret iadesi talep edebilirsiniz.
Ben de aynı ürünü ve bir ürün daha aldım aynı şekilde 40 gündür hala kargoya bile verilmedi 4 eylülde almıştım ben de