900 TL'lik Pastada Tazelik Eksikliği Ve Yanıltıcı Görünüm

20 Nisan günü doğum günüm için eşim, Çekmeköy Taşdelen Köşk Pastanesi’nden kakaolu, meyveli bir yaş pasta satın almış ve 900 TL ödemiş. Pasta ilk bakışta taze görünüyordu ancak kestikten sonra tam bir hayal kırıklığı yaşadık. Pastayı yerken ağzıma küfe benzer bir tat geldi, önce ben yanılıyorum sandım fakat eşim de aynı tuhaf tadı aldığını söyledi. Kreması ekşimişti, ayrıca kakaolu bir pastanın içinde incecik, tek parça beyaz kek çıkması da bize sanki başka bir pastadan artan bir parça eklenmiş izlenimi verdi.

Pastayı öğleden sonra aldıktan 3–4 saat sonra misafirlere kestik, dolayısıyla aynı gün içinde fark etmiş olsak da ürün kesilmiş ve servis edilmiş olduğu için şubeye iade veya şikayet için geri dönmedik. Ancak insanlar Köşk Pastanesi ismine güvenerek bu kadar yüksek ücretler ödeyip pasta alıyor. Bu kaliteyle hem ödediğimiz ücrete değmedi hem de misafirlerimizin önünde mahcup olduk. Bir fırından alsaydık bu kadar para ödemezdik, en azından böyle bir hayal kırıklığı yaşamazdık.

Biz bu şikayeti, özellikle bu kadar yüksek ücret alınıyorsa kullanılan malzemenin taze olması gerektiğini hatırlatmak için yazıyoruz. Bu pastadan çocuklar da yiyebilirdi, biz markaya güvenerek aldık. Rica ediyorum, lütfen pastalarda taze ve kaliteli malzeme kullanılsın, üretim kontrolleri daha sıkı yapılsın. Umuyorum ki bu geri bildirimi dikkate alırsınız ve bir daha başka müşterilere bu şekilde pasta satmazsınız; unutmayalım, sağlığımız her şeyden önemli.