Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Korkmaz Otomotiv - Ümraniye Fiyatlandırma Süreci Şeffaf Yürütülmedi

Ümraniye korkmazlar otomotiv’de, m**k**’a ait servise ağır hasarlı olmayan aracımı 31.07.2026 tarihinde, bir tanıdığın ısrarlı tavsiyesi üzerine götürdüm. Amacım Tramer kaydının çok yüksek çıkmamasıydı. Araç serviste 1 aydan fazla kaldı ve bu süre boyunca tarafıma herhangi bir yazılı ya da sözlü net fiyat bilgisi verilmedi, onayım alınmadı.

Aracın ağır hasarlı olmamasına rağmen tarafıma toplam 490.000 TL masraf çıkarıldı ve bunun yaklaşık 270.000 TL’sinin sadece işçilik bedeli olarak yansıtıldığını öğrendim. Fiyatlandırma süreci şeffaf yürütülmedi, araç üzerinde yapılacak işlemler ve tahmini maliyetler önceden açıklanmadı, herhangi bir yazılı teklif veya imzalı belge de sunulmadı. Ayrıca aracın pert olmayacak şekilde, Korkmaz otomotiv yetkili servisinde, tüm bedelin sigortadan alınacağı şekilde fiyatların ayarlanmış olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle hem ekspertiz hem de servis tarafından bilinçli olarak yüksek bir maliyete yönlendirildiğimi ve ciddi zarara uğratıldığımı hissediyorum.

Ekspertiz yapan kişi/kurumdan ve aracı teslim ettiğim servisten, gerek işçilik gerek parça bedelleri açısından yapılan bu yüksek ve habersiz maliyetlendirme ile ilgili açıklama yapılmasını, işçilik ücretleri başta olmak üzere alınan tutarların gözden geçirilerek makul seviyeye indirilmesini ve uğradığımı düşündüğüm maddi zararın telafi edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Ahmet
Şikayet Sahibi

Araç ekspertiz tutarını ve toplam hasar tutarını araç bittikten sonra öğrendim ayrıca sadece şu parça geldi bu parça geldi. Boya yapıldı gibi WhatsApp tan bilgiler verildi yani ne masraf ile ilgili ne ekspertiz tutarı ile ilgili bilgi verilmedi en kötüsü şasi de işlem yapıldığını araç bittikten sonra söylemdi Yani Ekspertiz Sigorta ve servis arasında bir tezgah olduğu kanaatindeyim parça ve işçilik fiyatları araç pert e çıkmayacak şekilde ayarlanmış olduğu çok açık ve net

Araç servise geldiği ve teslim edildiği gün dahil olmak üzere Araç onarım öncesi detaylı olarak aracınıza hiçbir işlem yapılmadan net bir bilgilendirme yapıldı. Aynı gün hasar dosyası açıldı ve sonrasında aracı eksper gelip gördükten sonra Tüm sigortalılar tarafından bilinen bir gerçek vardır ki onay olmadan onarım başlamaz. Eksper ve sigorta şirketinden sonra sizden onarım onayı alınarak onarım başladı yapmadığımız bir onarım ya da hasarın dışında olan bir işleme kesinlikle onarım onayı verilmedi. Orijinal parça kullanıldı. Araç teslimi eksperin raporunu yanınızda çıktı alarak geldiniz ve kalem kalem birlikte araç başında aracınızı lifte almak suretiyle bizzat tarafımızdan kontrol edilerek araç teslimi sağlanmıştır. Hasar kaydınız çarpma etkisi ile oluşan hasar tutarıdır bunun başkaca bir açıklaması yoktur bir hata değildir bir sonuçtur bu da aracınızı çarpmanız kaynaklıdır Sonuç size ve ailenize sağlıklı günler dileriz.

Benzer Şikayetler

Araçta Tekrar Eden Vites Sorunu Ve Garanti Hakkı İhlali

1.825

31.12.2025 tarihinde 2025 model Citroën Jumper aracımı, viteslere geçmeme şikayeti nedeniyle Eurorepar Car Service Ümran...