to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz’dan Aldığım Tabak Setinde Kırık Ürün Geldi, Değişim Yapılmıyor
Korkmaz’dan satın aldığımız tabak seti kargo ile tarafımıza ulaştığında, ürünü evde açarken 1 adet tabağın kırık olduğunu gördük. Açılış anına ait video da elimizde mevcut. Hemen müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik ancak kırık ürünün iade veya değişimini kabul etmediklerini, eksik parçayı da göndermediklerini söylediler. Bu durum hem müşteri memnuniyetine hem de Tüketici Hakları'na aykırıdır. Kargo kaynaklı olduğu belli olan bu kırık ürün için hiçbir çözüm sunulmadan mağdur edildik. Bu tarz büyük ve bilinen bir markanın arkasında durmayışı hayal kırıklığı yarattı. Talebimiz: Kırık çıkan tabağın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini veya ürünün iade alınmasını talep ediyoruz.
Merhaba Sayın Tüketicimiz , Öncelikle Korkmaz Mutfak Eşyalarını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz . Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınızda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Korkmaz Müşteri Hizmetleri
