Fiyat Listesi Olmadan 12.380 TL'lik Şok Fatura
05.09.2026 tarihinde saat 15.31 civarında Konya’daki Ağar Mevlana Restaurant’a iki yetişkin ve iki çocuk olarak sadece etli ekmek yemek için gittik. Ankara’dan geldiğimizi söyleyince bizimle ilgilenen, garsona benzeyen bir kişi çok hızlı ve anlaşılmayan şekilde konuşarak sipariş sürecini yönetti. Net bir şekilde ne söylediğini, ne önerdiğini ve fiyatları anlayamadık; menü veya herhangi bir fiyat listesi de kesinlikle gösterilmedi.
Yemek sonunda Türkiye Finans kredi kartımla toplam 12.380 TL tutarında bir hesap ödedim. Fişi görünce adeta şoka girdik, bu tutarın nasıl oluştuğunu anlayamadık ve kendimizi resmen aldatılmış, çarpılmış gibi hissettik. Ortam nedeniyle ve yaşadığımız şoktan dolayı o anda itiraz edip üzerine gidemeyecek kadar korktuk.
Şeffaf olmayan fiyat politikası, menü ve fiyat listesi sunulmaması ve personelin hızlı, anlaşılmaz konuşmalarıyla müşterinin yönlendirilerek bu denli yüksek bir hesaba maruz bırakılmasını asla kabul etmiyorum. Ödediğim 12.380 TL’lik hesapla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını, mümkünse haksız olduğunu düşündüğüm kısmın iadesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için restoranın fiyat ve menü uygulamalarının denetlenmesini talep ediyorum.
05.09.2026 tarihinde Konya Mevlana Restaurant'ta iki yetişkin ve iki çocukla yemek yedik, menü ve fiyat listesi sunulmadı, garson benzeri kişi hızlı ve anlaşılmaz bir şekilde yönlendirdi, toplam 12.380 TL tutarında bir fatura ödedik ve bu tutarın nasıl oluştuğunu anlamadık. Şikayetime yanıt alamadım ve iade talebim hâlâ beklemede.




