İzinsiz Otomatik Yenileme, Geri Ödeme Ve Hesap Erişim Sorunu

Kompanion uygulamasına Apple Store üzerinden yaklaşık 300 TL tutarında aylık üyelik satın aldım. Bir aylık kullanım sonrası üyeliğim bilgim ve onayım dışında otomatik olarak yenilendi ve iki aydır ödeme alınıyor.

Şu anda uygulamaya giriş yapamadığım için hem üyeliğimi yönetemiyorum hem de tam olarak hangi tarihlerde ve ne kadar ücret kesildiğini göremiyorum. İletişime geçmek için Instagram hesabınız üzerinden mesaj attım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

Üyeliğimin otomatik yenilenmesinin iptal edilmesini ve son alınan ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hesabıma erişim sorununun da çözülmesini rica ederim.