Kommo Deneme Sürümünde AI Modülü Erişim Sorunu Ve Yetersiz Destek

Kommo’nun 14 günlük deneme sürümünü kullanmaya başladım. Ancak AI modülünü kurmaya çalışırken, “AI modül limitini aştınız, ücretli sürüme geçin” uyarısı aldım ve AI modülüne erişimim kısıtlandı. Oysa deneme sürem henüz dolmadı. Destek ekibine yazılı olarak ulaşmama rağmen, 3 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca, geçen sene de benzer şekilde destek yetersizliği ve Türkçe muhatap bulamama nedeniyle Kommo’yu tercih etmemiştim. Bu yıl tekrar şans vermek istedim ancak destek kalitesinde bir değişiklik olmadığını gördüm.

Beklentim, deneme sürem boyunca AI modülüne erişimimin tekrar açılması, deneme süresinin uzatılması ve Türkçe kurulum desteğinin birebir, açık ve yönlendirici şekilde sağlanmasıdır. “Oraya bakın, buraya bakın” tarzı yüzeysel yanıtlar yerine, gerçekten yardımcı olacak detaylı bir destek talep ediyorum. Müşteri memnuniyetine önem verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Müşteri numaram: 35501835. 2 gündür devam eden bu sorun nedeniyle Kommo’nun destek ekibinden hızlı ve etkin bir çözüm bekliyorum.