to read complaints and reviews, or file yours.Yapay Zeka Asistanı Sık Sık İptal Oluyor Müşteri Kaybı Yaşıyorum
Kommo’nun yapay zeka asistanı hizmetini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Ancak bu süre zarfında asistan 3-4 kez kendiliğinden iptal oldu ve müşterilerim cevapsız kaldı. Her seferinde müşteri hizmetlerine yazmak zorunda kalıyorum ve ancak 2-3 gün içinde sorun gideriliyor. Bu süreçte hem iş kaybı yaşıyorum hem de müşterilerime karşı mağdur oluyorum.
18 Ekim’de tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, 2 gün sonra sorun düzeltildi fakat kalıcı bir çözüm sunulmadı. Sürekli tekrar eden bu problem nedeniyle Kommo’dan ücret iadesi ve üyelik iptalimi talep ediyorum. Hesap kimliğim: 35280576, kullandığım paket: 250 USD’lik Gelişmiş Paket.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Her 2 günde bir yapay zeka limite ulaştı diyor ve duruyor. Bunu müşteri hizmetlerine söylediğimde hem geç dönüş yapıyorlar, hem de ekran görüntüsü istiyorlar. Gerçekten çok kötüler.
