Pin Kodu Eksikliği Nedeniyle 250 TL Hediye Çekini Kullanamıyorum

Kolektif Panel anket uygulamasını düzenli olarak kullanıyorum ve çözdüğüm anketler karşılığında biriken puanlarımla 250 TL’lik LCW hediye çeki kazandım. Uygulamada bu ödül tanımlandı ve tarafıma bir kod gönderildi ancak bu çek için gerekli olan pin kodu hiç iletilmediği için ödülü kullanamıyorum.

Hem LCW mağazalarında hem de internet sitesinde bu kodu denedim fakat pin kodu olmadığı için hiçbir şekilde geçerli olmuyor. Yaklaşık iki haftadır bu nedenle mağduriyet yaşıyorum ve kazandığım ödülden faydalanamıyorum.

Uygulama üzerinden e-posta göndererek destek talebinde bulundum, ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeyi de denedim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

Kazandığım 250 TL LCW hediye çekine ait eksik olan pin kodunun tarafıma iletilmesini ve ödülümü sorunsuz şekilde kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Kullanıcı adı ceci06