Acil Durumda Bebekten Ücret Alınması Ve Yüzeysel Muayene Mağduriyeti

18 Ekim 2025 sabah saat 10-11 civarında, bebeğim pusetten düştüğü için Bayrampaşa Kolan Hastanesi Acil Servisi’ne başvurduk. Durum acil ve bebekle ilgili olmasına rağmen, hemen doktorun yanına alınmamız gerekirken kayıt açılması ve ödeme yapılması gerektiği söylendi. Oysa bebeklerde acil durumlarda ücret alınmaması gerekiyor, buna rağmen tarafımıza ücret talep edildi. Yaklaşık 4.150 TL ödeme yaptık ve detaylı fatura istedim (Hasta No: 443087).

Doktor muayenesi sırasında yalnızca yüzeysel bir kontrol yapıldı, bebeğimiz uyuduğu için gözlerine, kulaklarına veya başka bir yerine bakılmadı. Görünmeyen bir sorun olup olmadığını sorduğumda, doktor tomografi çekilebileceğini ancak radyasyon alacağı için tereddüt ettiğini belirtti. Başka bir yöntem olup olmadığını sorduğumda ise, tomografi yazdı. Ayrıca, epikrizde “ailenin isteği üzerine tomografi çekildi” şeklinde not düşülmüş. Oysa ücretin haksız yere talep edilmesi nedeniyle bu şekilde yazıldığını düşünüyorum.

Daha önce de bu hastanede benzer veya farklı sorunlar yaşadım; buranın bir sağlık kuruluşundan çok ticarethane gibi davrandığını düşünüyorum. Bu nedenle, haksız yere alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.