to read complaints and reviews, or file yours.Yarım Saat Bekleme Ve Yanmış Tostlar Güvenimizi Sarsıyor
16 Mayıs 2026 tarihinde Tunçpark Köfteci Yusuf şubesine gittik. Yaklaşık yarım saat boyunca kimse bizimle ilgilenmedi, zorla ilgilerini çekip sipariş verebildik. Siparişi vermemizin ardından tostlarımızın gelmesi de yine yaklaşık yarım saat sürdü ve masaya gelen tostlar bildiğiniz kömür gibi, yanmış durumdaydı.
Durumu hemen çalışanlara ilettiğimizde “tekrar hazırlayalım” denildi ancak zaten bu kadar beklemişken, yiyecekleri bu şekilde hazırlayan kişinin ürünleri ikinci kez bizim önümüze göndermesi bize çok saçma ve rahatsız edici geldi. Bu nedenle herhangi bir ödeme yapmadan kalktık ve mekandan ayrıldık.
Hem yaşadığımız uzun bekleme süresi, hem de gelen ürünlerin kalitesiz ve yanmış olması sebebiyle ciddi anlamda mağdur olduk ve markaya olan güvenimiz sarsıldı. Bu şubenin hizmet kalitesinin ve mutfak süreçlerinin denetlenmesini, personelin bu konuda uyarılmasını, tarafımıza konu hakkında bilgilendirici ve özür içeren bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
