Sivrihisar Köfteci Yusuf’da Garsonun Görmezden Gelmesi Ve Müşteri İhmaline Şikayet

Bugün Sivrihisar’daki Köfteci Yusuf şubesine gittim. Masaya oturduğum halde uzun süre hiçbir garson masama gelmedi. Sipariş verebilmek için yüksek sesle garson çağırmak zorunda kaldım. Buna rağmen garson “hemen geliyorum” demesine karşın en az 5 dakika daha masama uğramadı.

Bu ilgisizliğin sadece bana değil, diğer müşterilere karşı da yaşandığını gözlemledim. Müşteri yoğunluğu fazla değildi ve yeterli sayıda personel olmasına rağmen personelin isteksiz ve ilgisiz tavrı genel olarak rahatsız ediciydi.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin tekrar etmemesi için özellikle ilgili personele gereken uyarıların yapılmasını ve şubenizde müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini istiyorum.