Kurye Yok Bildirimi Sebebiyle Sipariş Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

24.07.2026 tarihinde saat 18:42’de Köfteci Yusuf İstanbul Avcılar Ispartakule şubesinden kendi uygulamanız üzerinden sipariş verdim. Şu an saat 19:50 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve uygulama üzerinden sadece “kurye yok” denilerek süreç uzatılıyor.

Madem kurye sıkıntısı yaşanıyor, neden online sipariş sistemi açık bırakılıyor ya da kullanıcı zamanında bilgilendirilmiyor anlamıyorum. Uygulama içinde siparişi iptal edebileceğim, net ve düzgün bir yönlendirme de bulunmuyor, bu yüzden mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram 42431724’tür.

Yaşanan gecikme ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, siparişimin ya bir an önce teslim edilmesini ya da kolayca iptal edilerek gereken iadenin yapılmasını talep ediyorum.