to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Aralık 2025 günü saat 23.00 civarında Symbol AVM yanındaki köfteci y*** restoranında yemek yedik. Siparişimizde gelen tavuk kanatlar içi kanlı ve tam olarak pişmemiş şekilde servis edildi. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ve masadakileri ciddi anlamda tedirgin etti.
Durumu restorandaki çalışanlara ilettiğimizde yalnızca özür dileyip konuyu geçiştirdiler, herhangi bir telafi, ürün değişimi veya ücret iadesi önerilmedi. Müşteri memnuniyeti ve gıda güvenliği açısından çok yetersiz bir yaklaşım sergilendiğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, o gün ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için mutfak ve pişirme süreçleriyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve konu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
25 Eylül 2025 tarihinde saat 20.00-21.30 arasında Batıkent Köfteci Yusuf restoranında akşam yemeği için 2 porsiyon monfile siparişi verdik. Tabaklarımız geldiğinde etler kanlı ve pişmemişti. Geri gönderdik, tekrar geldiğinde ise içi hâlâ çiğdi. Üçüncü kez pişirilip getirildiğinde ise etler lastik gi...
26 Ekim 2025 tarihinde saat 16.00 civarında Eskişehir Batıkent Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Masamıza sipariş ettiğimiz tavuk kanat incik çok geç geldi ve geldiğinde tamamen çiğdi. Bu durumu garsona ilettik, tabak mutfağa götürüldü. Ancak biz kalkarken tavuk...
9 Kasım 2025 tarihinde saat 19.30 civarında Muğla Marmaris Köfteci Yusuf şubesinde döner tabağı sipariş ettim. Masama gelen dönerin Eti o kadar çiğdi ki neredeyse hiç pişmemişti, ayrıca kalın ve yağlı parçalar vardı. Arkadaşlardan tabağımı değiştirmelerini rica ettim, ancak yeni gelen döner de hem a...
2 Aralık 2025 tarihinde saat 12:51’de Köfteci Y**** U*** M**** şubesinden 723,86 TL tutarında kıyma satın aldık. Ürünü aynı gün açtığımızda kıymanın renginin kararmış olduğunu gördük ve bu nedenle kullanmayıp durumu şubeye ilettik. Şubeye gittiğimizde değişim ya da ücret iadesi talep etmemize rağme...
9 Aralık 2025 tarihinde saat 22:20 civarında Köfteci Y**** E****** şubesinden paket servis aldım. Eve geldiğimde, verilen ekmeklerin oldukça bayat olduğunu fark ettim. Restoranda iken bununla ilgili hiçbir uyarı yapılmadı ve paket yaptırdığım için durumu ancak eve gelince anlayabildim. Ekmeğin bayat...
Yorumlar