to read complaints and reviews, or file yours.Köfteci Yusuf Tavuk Kanatlar İçi Kanlı Ve Tam Olarak Pişmemiş Şekilde Servis Edildi
20 Aralık 2025 günü saat 23.00 civarında Symbol AVM yanındaki köfteci y*** restoranında yemek yedik. Siparişimizde gelen tavuk kanatlar içi kanlı ve tam olarak pişmemiş şekilde servis edildi. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ve masadakileri ciddi anlamda tedirgin etti.
Durumu restorandaki çalışanlara ilettiğimizde yalnızca özür dileyip konuyu geçiştirdiler, herhangi bir telafi, ürün değişimi veya ücret iadesi önerilmedi. Müşteri memnuniyeti ve gıda güvenliği açısından çok yetersiz bir yaklaşım sergilendiğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, o gün ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için mutfak ve pişirme süreçleriyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve konu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
