Köfteci Yusuf Şubesinde Soğuk Yemek Ve İlgisiz Personel

29 Ağustos günü Oksijen 228 içerisindeki Köfteci Yusuf şubesinde yemek yemek için durduk ancak hem çalışanların tavrı hem de servis edilen yemekler nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Çalışanların yüzü asıktı, son derece isteksiz ve ilgisiz bir tavır içindeydiler, misafirle ilgilenme konusunda en ufak bir çaba göstermediler.

Masaya gelen yemekler de soğuktu ve servis konusunda çalışanların birbirlerinden habersiz, koordinasyonsuz bir şekilde hareket ettiklerini açıkça hissettik. Ne güler yüz, ne bir ilgi, ne de sıcak ve düzgün servis vardı, genel olarak ortam ve hizmet kalitesi çok yetersiz ve rahatsız ediciydi.

Köfteci Yusuf gibi bilinen bir markadan çok daha özenli, güler yüzlü ve sıcak bir hizmet beklerken, yaşadığımız bu deneyim markaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı. Bu şubede çalışan personelin tutumunun ve servis kalitesinin acilen gözden geçirilmesini, gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.