Köfteci Yusuf Şubesinde Bozulmuş Et Ve İade Reddi

29.08.2026 tarihinde Köfteci Yusuf Beylikdüzü şubesinden 1 kg kıyma, 1 kg köfte ve 1 kg da kuşbaşı et satın aldım. Ürünlerin üzerindeki talimatlarda +4 derecede buzdolabında saklanabileceği yazıyordu, ben de alışverişten sonra direkt olarak buzdolabına yerleştirdim.

Ertesi gün buzdolabında kalan ürünleri ertesi gün buzluğa kaldırmak için çıkardığımda etlerin yeşillendiğini, köfte kutusunun ise patlayacak kadar şiştiğini ve ürünlerin tamamen bozulduğunu gördüm. Köftenin ve kıymanın son kullanma tarihi 1 Eylül, kuşbaşı etin son kullanma tarihi ise 3 Eylül olarak görünüyordu. Talimatta belirtilen saklama koşullarına uymama ve son kullanma tarihi henüz gelmemiş olmasına rağmen ürünlerin bu şekilde bozulmuş olması kabul edilebilir değildir.

31 Ağustos günü Beylikdüzü Köfteci Yusuf şubesine giderek durumu anlattım ve ürünleri iade etmeye çalıştım; ancak iade kabul edilmedi. Hem ürünleri kullanamadım hem de mağdur edildim. Ürünlerin bozulmuş hali fotoğraflarla da ortadadır.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bozuk ürünlerimin ya yenileriyle değiştirilmesini ya da ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum.