to read complaints and reviews, or file yours.Köfte Siparişi 25 Dakika Bekletti, Servis İlgisiz Ve Düzensiz
27.08.2026 tarihinde Kocaeli Şekerpınar Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım ilgisizlik ve gecikme nedeniyle şikayetçiyim. Önce çorba siparişi verdim, çorbam yaklaşık 5 dakika içinde geldi, bunda bir sorun yoktu. Ancak ardından yanında köfte siparişi verdim ve aradan 25 dakika geçmesine rağmen köfte bir türlü gelmedi.
Bu süre boyunca defalarca çayı getiriyorum, hazırlıyorum gibi oyalayıcı ifadeler kullanıldı ama sipariş ettiğim köfte masaya hiç gelmedi. Sonunda yemeğimi tamamlayamadan, köfteyi yiyemeden masadan kalkıp hesabı ödemek zorunda kaldım. Ne düzgün bir açıklama yapıldı ne de yaşanan gecikme için samimi bir şekilde ilgilenildi.
Köfteci Yusuf gibi yoğunluğu olan bir işletmede bu kadar ilgisiz ve düzensiz bir servisle karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı. Yaşadığım bu olumsuzluğun incelenmesini, ilgili şube personelinin uyarılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
