to read complaints and reviews, or file yours.İskitler Şubesinde Tekrarlayan Eksik Köfte Menüsü Ve Gecikmeli Teslimat
2 Eylül 2026 tarihinde saat 18:28’de Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden İskitler Şube’den paket siparişi verdim. Siparişimde yer alan 2 adet tam köfte ekmek menü eksik geldiği için yaklaşık 1,5 saat önce şubeyi aradım, tarafıma “gönderiyoruz” denildi. Yaklaşık 45 dakika önce de siparişin kuryeye verildiği söylendi ancak İskitler Şube’den Gazi Mahallesi’ne yürüyerek gelse 45 dakika sürmeyecek bir mesafe olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı.
Bu durumla ikinci kez karşılaşıyorum. İlkinde de yine benzer bir problem yaşamıştım, o zaman telefonla aranıp “bir dahaki siparişinizde ya da geldiğinizde telafi ederiz” denilmesine rağmen herhangi bir telafi yapılmadı. Önceki siparişimi 0538********50, bu siparişimi ise 0533********93 numaralı telefonlarım üzerinden verdim.
Hamile eşimle birlikte bu şekilde mağdur edilmemizi ve verilen sözlerin tutulmamasını asla kabul etmiyorum. Eksik gelen 2 adet tam köfte ekmek menünün derhal ve eksiksiz şekilde ulaştırılmasını, ayrıca iki kez yaşadığım bu mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Sipariş yaklaşık 2.5 saat sonunda geldi, köfteler iyi pişmiş istememize rağmen az pişmiş, ekmek poşet içerisinde terlemekten sırılsıklam olmuş VR bayatlamış geldi. 2. Kez yaşadığım bu sorun sonrasında gerçekten telafi etme çabası olmadığını da gördüm. Köfteci Yusuf markasını kullanmayacağım kesinlikle de tavsiye etmiyorum
3 kişilik siparişle gelen çorbalar haricindeki diğer ürünler de tüketilemedi. Üç kişilik siparişte bir kişi doyup diğerleri aç kalmaz tabii ki de...
Sadece özür dileniyor, akşam iade yapılacak diye insan kandırılıyor sonraki akşama kadar oyalanıp kısmi iade yapılmıyor deniyor. O zaman özür dilerim kullanmam kullandırtmam.
