to read complaints and reviews, or file yours. 
11.03.2026 tarihinde Bağcılar Güneşli şubesindeki Köfteci Yusuf’a gittiğimde, hem temizlik hem de garsonların davranışı açısından son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Masalarda önceki müşterilerin yemek yediği tabaklar uzun süre duruyor, masaların üzerinde ekmek kırıntıları ve salata artıkları kalmış halde bekliyordu. Ortamın genel görüntüsü hijyen açısından hiç iç açıcı değildi.
Garson, bu şekilde kirli ve toparlanmamış bir masaya önümüze yemek bıraktı; adeta köpeğin önüne yemek konulmuş gibi özensiz bir görüntü oluştu. Garsonların yüzü asıktı; müşteriye karşı ne güler yüz ne de özenli bir yaklaşım vardı. Diğer şubelerinizde böyle bir durumla karşılaşmazken, Güneşli şubesindeki bu tablo hem hijyen hem de hizmet kalitesi bakımından markanıza hiç yakışmıyor.
Güneşli şubesinde temizlik konusuna çok daha fazla dikkat edilmesini, masaların ve ortamın düzenli olarak temizlenmesini, çalışanların da müşteriye karşı güler yüzlü ve özenli hizmet vermeleri için gereken uyarı ve eğitimlerin yapılmasını bekliyorum.
Köfteci Yusuf’un İstanbul, Fatih, Hoca Paşa, Kennedy Cad. No:2/1 adresindeki şubesine gittik. Şubenin yeri ve ortamı güzel olmasına rağmen garsonların büyük kısmı son derece ilgisiz ve umursamaz davrandı. Sadece birkaç garson yardımcısı ve özellikle F***** Bey’in ilgisi bu durumun istisnasıydı, faka...
11.03.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Köfteci Yusuf İzmir Bornova Küçükpark şubesine gittim. Masaya oturduktan sonra garsonlar uzun süre bizimle hiçbir şekilde ilgilenmedi ve ancak yaklaşık 20 dakika sonra sipariş verebildik. Bu süreçte masadan defalarca kez bakmamıza rağmen kimsenin yanımıza ge...
29.01.2026 tarihinde Ankara Eskişehir Yolu üzerindeki Köfteci Yusuf şubesine yemek yemek için gittim. Masaya oturduktan sonra garsonu biz çağırmak zorunda kaldık, “tamam” deyip uzaklaştı, ancak yaklaşık 10 dakika boyunca ne sipariş alındı ne de geri dönen oldu. Aradan süre geçince aynı garsona sipar...
20.01.2026 tarihinde akşam saat 20.00 civarında, 5 kişilik ailemle birlikte Köfteci Yusuf İstanbul Depozito şubesine yemeğe gittik. Yarım saatten fazla süre boyunca masada beklememize rağmen tarafımıza herhangi bir servis açılmadı. Israrla servis istediğimizde küçük yaşta bir çalışan gelip masayı ge...
10.01.2026 tarihinde İzmir Çevreyolu üzerinde bulunan Örnekköy şubenizi ziyaret ettim. Yıllardır Köfteci Yusuf müşterisiyim ve markaya yönelik olumsuz kampanyaların olduğu dönemlerde bile özellikle destek olmak amacıyla sizi tercih ettim. Ancak bu ziyaretimde yaşadığım deneyim, bugüne kadarki olumlu...
Yorumlar