to read complaints and reviews, or file yours.Güneşli Şubesinde Temizlik Ve Garson Davranışı Sorunu
11.03.2026 tarihinde Bağcılar Güneşli şubesindeki Köfteci Yusuf’a gittiğimde, hem temizlik hem de garsonların davranışı açısından son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Masalarda önceki müşterilerin yemek yediği tabaklar uzun süre duruyor, masaların üzerinde ekmek kırıntıları ve salata artıkları kalmış halde bekliyordu. Ortamın genel görüntüsü hijyen açısından hiç iç açıcı değildi.
Garson, bu şekilde kirli ve toparlanmamış bir masaya önümüze yemek bıraktı; adeta köpeğin önüne yemek konulmuş gibi özensiz bir görüntü oluştu. Garsonların yüzü asıktı; müşteriye karşı ne güler yüz ne de özenli bir yaklaşım vardı. Diğer şubelerinizde böyle bir durumla karşılaşmazken, Güneşli şubesindeki bu tablo hem hijyen hem de hizmet kalitesi bakımından markanıza hiç yakışmıyor.
Güneşli şubesinde temizlik konusuna çok daha fazla dikkat edilmesini, masaların ve ortamın düzenli olarak temizlenmesini, çalışanların da müşteriye karşı güler yüzlü ve özenli hizmet vermeleri için gereken uyarı ve eğitimlerin yapılmasını bekliyorum.
