Aldığımız Peynirlerin Kalitesi Beklediğimizden Çok Kötü Çıktı Ve Firmadan Yanıt Alamadık

Firmaya 12.4.2025 tarihinde yazdığım aşağıdaki mesaja ne bir yanıt geldi, ne de bir özür.

Elbette bundan sonra bu markanın hiçbir ürününü kullanmayacağız. Ama bu kadar umursamazlık çok çirkin ve kabul edilebilir olmadığı için bu saygısızlığa sessiz kalmak istemiyoruz.

Çok ayıp.

E-posta mesajım (ekinde Carrefour faturası da vardı)
3.4.2025 tarihinde İstanbul/Caddebostan Carrefour'dan eski kaşar ve gravyer peynirinizi aldık (ekte) ve çok beğendiğimiz için aynı gün bu defa www.koculupeynircilik.com üzerinden daha yüksek miktarda sipariş verdik. (sipariş numaramız 5745******86) )

Gelen peynirlerden bu ikisini dün açtık ama büyük hayal kırıklığı yaşadık. Çünkü aynı cins olmasına rağmen her iki peynir de Carrefour'dan aldıklarımızın kalitesinde değildi ve ikisi de tek kelime ile kötü idi. Üstelik övgüyle bahsettiğimiz ve sunduğumuz misafirlerimize de çok mahcup olduk.

Hiç yakıştıramadık. Ailecek bir açıklama bekliyoruz.