Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Koç Ailem müşteri hizmetlerine sabah 9'dan beri bağlanamıyorum. Şu an saat 11.00, hiçbir şekilde bağlanmıyor. 'Birazdan ...bağlanacak' demekten başka hiçbir şey yapmıyor. Defalarca arıyorum, en az 20 dakika bekliyorum. Dönüş yine bağlanmıyor ve yeni tarife seçimi yapmam lazım, yapamıyorum.
