AnyOTP Hatası Nedeniyle Sürekli Mağduriyet Ve Haksız NP Kesintisi

Knight Online Agartha sunucusunda, oyuna giriş için kullanılan AnyOTP uygulaması nedeniyle yaklaşık 2 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Oyuna her gün bir kez giriş yaparken, hiçbir yanlış giriş yapmadığım halde sistem “10 kere hatalı girdiniz” şeklinde uyarı veriyor ve girişimi engelliyor.

Destek birimine başvurduğumda çözüm olarak bilgisayar ve telefon saatimi UTC İstanbul zamanına almam gerektiği söylendi. Saat ayarlarım zaten bu şekilde olmasına rağmen sorun her gün aynı şekilde devam ediyor. Hata çözülmediği için her seferinde tekrar telefona kod istemek zorunda kalıyorum ve her kod isteyişimde 5 NP, 5 NP şeklinde ücret kesiliyor. Kendi sistem hatalarını düzeltmek yerine bu durumdan kazanç sağlanıyormuş gibi hissettiriyor ve bu da hem maddi hem manevi olarak beni rahatsız ediyor.

Oyunun giriş sistemi olan AnyOTP kaynaklı bu hatanın kalıcı olarak düzeltilmesini, haksız yere alınan NP’lerin tarafıma iade edilmesini ve bu konuda oyuncuların mağdur edilmeyeceği şeffaf ve net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.