Klasgame.com’da Ödeme Alındı, Sipariş İptal Edildi, İade Gelmedi

09.02.2026 tarihinde saat 14.29’da Klasgame.com üzerinden Valorant Points satın alımı gerçekleştirdim. Ödeme işlemini tamamlamama rağmen siparişim sistem tarafından kendiliğinden iptal edildi ve buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Toplamda 1.180 TL ödeme yaptım, dekont ve işlem bilgileri de elimde mevcut.

İşlem iptal edildiği halde hesabıma hiçbir şekilde Valorant Points yüklenmedi. Site üzerinden destek almaya çalıştığımda ise hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde bağlantı kuramıyor ve muhatap bulamıyorum.

Ödeme yaptığım 1.180 TL tutarın, işlem bilgilerim üzerinden kontrol edilerek en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.