to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitabını al firmasından ürünler aldım. Ürünler eksik ve kırık geldi. Durumu ilettim fakat telefona çıkan arkadaş dahil hiçbir şey yapmadılar. Versatil kalemleri bilerek kırık göndermişler çünkü kargo paketinin içinden çıkmadı. Siparişlerimde eksik ürün var ama 1 haftadır geri dönüş yapmadılar.
Ayın başında verdiğim kitap siparişi neredeyse bir ay olmak üzere ve hala ortalıkta yok. Arıyorum ve kargonuzla ilgili düzeltmeler yapılacak maille size mesaj gönderilecek özür dileriz dediler ama ne mail geldi ne de herhangi bir işlem oldu. Tekrar aradım ve yine aynı şeyler söylendi. Şikayet etmek ...
Sipariş ettiğim kitaplar elime ulaştı. Çoğunda, 4-5 kitaptaki birçok sayfa silik çıkmış ve kargo paketi yırtılmış. 2 kitap zarar görmüş, kenarları kötüleşmiş. 21 kitap sipariş ettim ve bu 2. siparişim. İlk siparişte böyle olmamıştı; kitaplar karton kutunun içinde gelmişti. Verilen paraya yazık. Hedi...
Acemilikleri ve iş bilmezlikleri nedeniyle iki kere kargo ücreti ödemek zorunda kaldım. İade edeceklerini söylediler fakat etmediler. Kalemin ederinden çok kargo ödemesi yaptım. Kalemlerin kalitesi de kötü. Paketleme de görsellerdeki gibi değildi. Sözlerini tutmadılar.
Sipariş verdiğim ürünlerden bir tanesi kırık geldi. Yetkili firmadan kimse bu durum ile ilgilenmiyor. WhatsApp'tan yazmama mesaj bırakmama, video göndermeme rağmen satılan ürünün arkasında duran yok. Kargolama çok kötü hepsi de kırılabilirdi. Bu durum ile ilgili bir özrü bile çok gören firma dan bi...
Toplamda 5 kalem ürün sipariş verdim. Tek kargo ile 4 ürün gönderildi. Beşinci ürün kargodan çıkmadı. Uygulamasından destek başvurusu yapıyorum, cevap yok. İletişim numarasını arıyorum, 26 dakika hatta bekliyorum. Cevap veren yok. Mail atıyorum, yine cevap veren yok. Kısacası bu uğraşın sonunda para...
Yorumlar