Alkol Reklamındaki Yanıltıcılık Ve Oda İle Eğlence Hizmetlerindeki Eksiklikler

13–17 Ekim tarihleri arasında balayı için Antalya Side’de bulunan Calyptus Kirman Premium otelde Jolly Tur üzerinden rezervasyon yaptırarak konakladık. Oteli seçerken özellikle YouTube.com ve çeşitli platformlardaki reklam ve tanıtımlarını izleyip çok araştırdık; özellikle alkollerin orijinal olması vurgulandığı için bu oteli tercih ettik.

Otele gittiğimizde barlarda servis edilen içkilerin şişeleri orijinal görünümlü olmasına rağmen içlerinin alkolsüz veya çok düşük alkollü olduğunu fark ettik. Balayı tatilimizde bu durum bizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı; bu süreçte eşimle birlikte alkol ihtiyacımızı karşılamak için dışarıdaki tekel bayisinden kendi cebimizden para ödeyerek ürün almak zorunda kaldık.

Ayrıca oteldeki oyun ve eğlence alanları da tanıtımlarda gösterildiği gibi değildi. PlayStation için sıraya girmemize rağmen bir türlü sıramız gelmedi; bilardo, langırt ve dart gibi oyun alanları bakımsız ve yetersizdi. Oda hizmetlerinde de sorunlar yaşadık; odada bornoz ve battaniye gibi temel ihtiyaçlar eksikti ve bunları defalarca arayarak bizim talep etmemiz gerekti, kendiliğinden düzenli bir hizmet verilmedi.

Balayı olarak hevesle ve büyük beklentiyle gittiğimiz bu ilk tatilimiz maalesef bizi çok üzdü. Tanıtımlarda vaat edilen hizmetlerle karşılaştıklarımız arasında ciddi fark olduğunu düşünüyorum. Hem alkol konusunda şişe içeriğinin açıklığa kavuşturulmasını, hem de oda hizmetleri ve oyun alanları ile ilgili gerekli iyileştirmelerin yapılmasını, ayrıca yaşadığımız memnuniyetsizlik nedeniyle tarafıma uygun bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.