to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model, 35.200 kilometredeki Kia Picanto marka araca sahibim ve aracımı Sakarya’da kullanmaktayım.
Yaklaşık iki aydır aracımda bulunan Apple CarPlay özellikli multimedya ekranı düzgün çalışmıyor. Ekran, dokunmatik özelliğini büyük ölçüde kaybetti ve bu durum, multimedya sistemini kullanmamı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Bu arızanın, aracın kullanımını doğrudan etkileyen önemli bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Sorunla ilgili olarak yetkili servis Kia Sandıkçı ile görüştüm. Ancak garanti süresinin dolmuş olduğu gerekçesiyle ekranın sıfırı ile değişimi için oldukça yüksek bir ücret talep edildi.
35.200 kilometredeki, düzenli kullanılan aracımda ortaya çıkan bu arızanın kullanıcı hatasından değil, üretim veya parça kalitesinden kaynaklanabileceğini düşünüyorum. Bu nedenle Kia markasının müşteri memnuniyeti yaklaşımı ve iyi niyet garantisi kapsamında mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Talebim, multimedya ekranının iyi niyet garantisi çerçevesinde ücretsiz olarak değiştirilmesi veya tarafıma ek bir maliyet yansıtılmadan sorunun çözüme kavuşturulması yönündedir. Konu hakkında destek bekliyor ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
2022 model ikinci el olarak satın aldığım Kia Picanto aracımı Sakarya’da kullanıyorum. Araç yaklaşık 45.000 kilometredeyken multimedya ekranı tamamen bozuldu ve son 2 aydır bu sorunu yaşıyorum. Sorun sonrası Sandıkçı yetkili servisimle telefon üzerinden görüştüm. Garanti süresinin dolduğunu, isters...
2023 Ekim ayında sıfır olarak satın aldığım 2023 model Kia Picanto aracımın multimedya ekranında yaklaşık bir aydır dokunmatik problemi yaşıyorum. Ekranın sağ kısmında dokunmatik çalışmıyor. Aracı alırken garanti süresinin 5 yıl olduğu net şekilde belirtildi; ancak elektronik aksam ve multimedya içi...
2021 model, 2022 trafiğe çıkışlı Kia Picanto aracımı 2025 Haziran ayında, 38 bin kilometrede iken satın aldım. Şu an 46 bin kilometrede olan aracımda bir süredir multimedya ekranının dokunmatik sorunu yaşamaktayım. Ekran dokunmatiği neredeyse hiç algılamıyor ve bu nedenle ekrandaki hiçbir fonksiyonu...
Yorumlar