Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Reddi Nedeniyle Ücretin Tam İadesi Talebi

Trendyol üzerinden Omron M2 Intelli Bluetooth tansiyon aleti siparişi verdim; ancak KF Medikal tarafından tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra fark edip Trendyol üzerinden iade sürecini başlattım.

Ürünü tüm koşullara uygun şekilde iade etmeme rağmen firma, ürün kodunun değiştiğini söyleyerek yanlış ve yanıltıcı bir gerekçe ile iadeyi kabul etmedi ve ürünü tekrar bana geri gönderdi. Yaklaşık iki haftadır bu konuyla uğraşıyorum ve mağduriyetim giderilmiyor.

Ben, sipariş numarası 10172537812 olan bu alışverişim için yanlış ürün gönderilmesi ve sonrasında iadeyi reddetmeleri nedeniyle ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.