Kalitesiz Telefon Kılıfı Ve Cevapsız Satıcı Nedeniyle Tam İade İsteği

Instagram’da faaliyet gösteren Keysbuuk Kişiye Özel Aksesuar hesabından Samsung Galaxy a55 model telefonum için telefon kılıfı siparişi verdim. Siparişimi 4 gün önce oluşturdum ve ürün bugün elime ulaştı. Ücretini de havale yoluyla 344,90 TL olarak ödedim.

Ancak gelen ürünün baskı kalitesi son derece kötü, renkler soluk ve görsellerdeki gibi değil. Ürün kesinlikle beklediğim kaliteyi karşılamıyor. Satıcıya Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmiyor.

Ürünün kalitesiz olması ve iletişime geçilmemesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu nedenle ödediğim 344,90 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.